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电子邮件:yxl-6688@163.com
你好，想提几个问题。
为什么这个输入法在用一个阶段时，左侧显示图片的地方就会变成黑色的？然后网页或者msn都会随着自动关闭？
用一段时间后，也会出现打出来的单词和纠正的单词不同，比如说想打ok，然后按完空格之后，出现的不是ok，而是okay.. 应该怎么处理这两种情况？
第一个问题，是欧睿自动更新时，你断开了网络连接，由于更新不完全，造成图片黑框，重新安装即可。第二个问题，是输入时鼠标的光标位置恰好放在提示框的okay单词上，把光标移到边沿就没问题了。
用户名:朱旭杰
电子邮件:zhuxj@bingosoft.net
功能很不错！
界面比较单一，希望以后可以做到像搜狗那样换肤。
目前我装了2.0的增强版，没有设置页面可以设置是横着显示还是竖着显示。做几个好看的皮肤还是很快的。
鼠标右键点击欧睿英文输入法状态条上的图标，就可出现设置菜单，选择个性设置，弹出设置框，即可设置横排、竖排方式。
用户名:londongg
电子邮件:londongg@gmail.com
还有一个，贵公司的网页能不能正儿八经设计一下？网页打开速度不是一般的慢、我用IE浏览器，opera浏览器都尝试打开网页，没有个30秒，根本打不开。
这不是网站问题，是不同的网络系统服务造成。若通过教育网访问自然是你提到的速度，若通过电信或者网通，就不存在以上问题。由于资金问题，我们现在还不能提供所有网络的快捷服务。
用户名:londongg
电子邮件:londongg@gmail.com
兼容问题。我的是XP系统，一般在Word中用这个软件没有问题，开是从word切换到浏览器的时候，就麻烦了，根本不能输入进去。更麻烦的是，要进入邮箱的时候，如果输入用户名，这个软件也拦着想要纠正，结果就造成输入不了，也删除不了的情况。能不能有个功能，就是按Shift键的时候，自动纠正功能关闭，再按一下就启用，而像普通的搜狗或者微软的shift功能一样呢？
请在相关分流网站（如天空、PChome)下载V2.0增强版，就有Shift功能。所述“若想要纠正，结果就造成输入不了，也删除不了的情况”，明白你的意思，这是设计上的一个Bug。但第一个问题是个别现象，是可以切换的。
用户名:晓雪
电子邮件:ww820814@126.com
我想问一下,有没有这种输入法,就是你输入英文时,会自动显示翻译成汉语的,你输入汉字时,输入法上面会显示英语的,互相翻译的那种.一边可以校错,一边还可以学习英语.和万能五笔一样.
在两种分别模式下是可以做到的。输入法本身是个小软件，重点是较方便快捷地输入语言文字。若要容纳这些翻译功能，会太庞大了。完善的金山词霸或者灵格斯电子词典都是比较庞大的。各有分工吧，专业化、细分化会做得更好，欧睿的单词纠错能力以及纠错模式设置是全球独具特色的，为用户提供了一种轻松、自信、高效的单词输入环境。
另一方面，安装上金山词霸，欧睿英文输入法提示行的英文单词就可以有中文注释了。
有的用户提出“词库损坏，重新安装”问题。
该问题可能是由于词库以及相关数据自动更新时，网络连接自动断开或者用户断开，造成词库更新不完整。应该算是设计Bug，目前需卸载后重新安装。
用户名:aniu
电子邮件:liuye0512@163.com
为什么有时候不能在一些地方使用，比如在网页上回复邮件，聊天窗口中使用，还有为什么在切换几次以后会关掉我的IE 浏览器，出现故障？是不是设计bug？我使用的是win2003。
我们会尽量做到兼容。但由于个体环境的各种复杂差异，不能保证每个用户都能正确使用，也不能保证在每个应用程序中正常使用。Win2003的绝大多数用户都能没有问题。对于个别用户不能正常使用，深表遗憾。
用户名:wyw
电子邮件:wwyend@yahoo.com.cn
我的电脑是VISTA系统的，下载后好像不能用。请问你们的软件VISTA系统可以用吗
首先要感谢您设计了这么好的输入法，此处优点就不多说了，说说问题吧。
1.怎么能快速实现在搜狗拼音输入法和欧睿之间的键盘快捷键快速切换；
2.设定有些太简单，比如我想字体大些都不行。
首先感谢您的肯定，我们的继续努力也就有了价值与动力。对第一个问题，搜狗以及欧睿可以同时安装在输入法选项中，如果您只对这两个输入法感兴趣，可以通过系统输入法设置，仅保留这两个输入法。windows系统本身提供了输入法快捷切换键：Ctrl+Shift，可以方便地在两个输入法间切换。（注：有些系统设置为其它组合键转换，用户在windows设置中，可自己设置） 第二个问题，在以后的版本中逐渐改进。
用户名:michael
电子邮件:taoqi1122@126.com
可能是自动更新时，系统自动断开或者用户强行断开网络连接，导致更新数据不完整所致。可卸载后重装。